Оплата и доставка


Доставка с примеркой (для г. Алматы)

В данный момент доставка с примеркой доступна только для жителей города Алматы. Но в ближайшее время появится во всех крупных городах Казахстана. Стоимость курьерской доставки по Алматы составляет от 500 до 800тг в зависимости от удаленности района доставки. Срок доставки для Алматы составляет в среднем 4-5 дней. При курьерской доставке в случае отказа от доставленного вам заказа стоимость доставки оплачивается: курьеры тоже хотят кушать :)




Доставка без примерки, службой АО Казпочта (для всех городов Казахстана, за исключением Алматы)

Доставка осуществляется во все города Казахстана и населенные пункты, где присутствует отделение АО "Казпочта". Стоимость доставки службой АО "Казпочта" составляет в среднем от 1500-3000тг в зависимости от веса и стоимости посылки. Для больших (весом более 5кг) и дорогих (более 50 000 тенге) посылок стоимость доставки может превысить 3000 тенге. Срок доставки составляет в среднем 7-15 дней. Оплата при получении наложенным платежом (наличными или банковской картой) в отделении почты.


Порядок возврата

1. Возврат товаров возможен в течении 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида возвращаемого товара. Сохранение товарного вида подразумевает отсутствие следов эксплуатации или носки, сохранению всех заводских бирок и этикеток, оригинальной упаковки в полном объеме.

2. Не подлежит возврату или обмену: белье, носки и термобелье, медицинские препараты, приборы и приспособления медицинского назначения, предметы личной гигиены, элементы питания.

3. В случае отказа от посылки или возврата без объективных причин, Покупатель оплачивает двухкратную стоимость доставки.

4. В случае отказа от посылки по объективным причинам, к каким относятся: заводской брак, некачественная продукция, ошибки в заказе (доставленный товар отличается от заказанного), Клиент в праве отказаться от заказа без оплаты транспортных расходов.

Мы возместим вам стоимость возвращенного товара на банковскую карту или почтовым переводом. Комиссия за перевод денежных средств оплачивается получателем. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с момента поступления возвращенного товара на склад Продавца. Сроки зачисления денежных средств на банковский счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. У вас есть возможность вернуть товары в течение 14 дней почтой (для г. Алматы - курьеру). Клиенты могут осуществить возврат товара в ближайшем отделении Казпочты. На оболочке посылки в верхнем правом углу проставляется сумма объявленной ценности (прописью, в тенге). – БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА! При возврате Клиент оплачивает обратную пересылку. Стоимость доставки при возврате товара не возвращается. Если причина возврата вызвана браком или неверным вложением, то затраты за обратную пересылку возмещаются Клиенту вместе с переводом денежных средств.

Оплата при получении

Мы не берем предоплату при оформлении заказа, оплачивайте при получении курьеру либо в почтовом отделении.

Центр поддержки

Вы всегда можете оставить свою обратную связь в специальной форме на сайте. Она будет обработана в течении 24 часов. Нам очень важно ваше мнение!

14 дней возврат/обмен товара

Если Вам не подошел размер или же не устроило качество товара Вы можете вернуть/обменять его в течении 14 дней.

6Ld8CjkUAAAAACjMAd9U_4-noDLQGHHpSn4JgwZx